Erabiltzaileek nabigazio estrategia bereziak erabiltzen dituzte Web-ean aurkitzen dituzten arazoei aurre egiteko. Estrategia hauek automatikoki antzemateko gaitasuna eduki ezkero, elkarrekintza eta nabigazio arazoak konpondu litezke denbora errealean. Hiru pausotako metodoa aurkezten dugu aipatu helburu nagusia gauzatzeko: (1) nabigazio arazoak maizago pairatzen dituzten erabiltzaileen jokabidea aztertzen dugu (erabiltzaile itsuak) euren estrategiak identifikatzeko; (2) bakandutako estrategiok audientzia orokorragoetan duten eragina neurtzen dugu azterketa longitudinalen bidez; (3) azterketa hauetan jasotako feedback-aren arabera estrategiak automatikoki atzemateko algoritmoak doitzen ditugu. Markel Vigok giza jokabidea Web-ean azaltzen duten modeloak ikertzen ditu. 2011tik "COPE: Coping Strategies on the Web" proiektuan lanean dihardu, Manchesterreko "Web Ergonomics Lab" eta UPV/EHUko Gizakia-Konputagailua Elkarrekintza Laborategian.